Ik lever mijn creaties in heel België en in Europees Frankrijk, met Mondial Relay en bpost, volgens de opties voor je adres.
Kosten en termijnen
De verzendkosten hangen af van het gewicht, de bestemming en de leveringswijze, volgens de geldende tarieven van Mondial Relay en bpost. Het exacte bedrag verschijnt in je winkelmand vóór betaling. Gratis levering in een Mondial Relay-afhaalpunt vanaf € 100 aan aankopen in België en Europees Frankrijk.
Creaties op voorraad worden binnen 7 dagen na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling verzonden. Voor creaties op bestelling geldt maximaal 2 tot 3 weken tot verzending, tenzij vooraf een andere termijn met je is afgesproken. De vervoerder heeft daarna nog tijd nodig voor de bezorging.
Afhalen in Overijse
Je kunt je bestelling op afspraak afhalen in mijn atelier: Gr. Egm. en Hoornlaan 20, 3090 Overijse, België. Mail me om je afhaling af te spreken.
Herroeping binnen 14 dagen
Bij een aankoop op afstand heb je 14 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst door jou of een aangewezen derde, behalve de vervoerder, om zonder reden je herroeping te melden. Bij afzonderlijk geleverde artikelen uit één bestelling begint de termijn na ontvangst van het laatste artikel. Eindigt de termijn op een zaterdag, zondag of feestdag, dan loopt hij tot de volgende werkdag.
Stuur een duidelijke verklaring naar info@sewaw.be of per post naar het adres hieronder. Je mag het voorbeeld op deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. Voorafgaande toestemming is niet nodig.
Terugsturen
Stuur het artikel binnen 14 dagen na je verklaring terug naar Sewaw — Séréna Tarin, Gr. Egm. en Hoornlaan 20, 3090 Overijse, België. Bij herroeping betaal je zelf de directe retourkosten. Verpak de creatie zorgvuldig en bewaar een verzendbewijs. Je mag het artikel beoordelen zoals in een winkel. Alleen waardevermindering door handelingen die verder gaan dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen, kan worden aangerekend.
Terugbetaling
Ik betaal de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na je verklaring terug via hetzelfde betaalmiddel, zonder kosten. Bij herroeping van de volledige bestelling worden de oorspronkelijke verzendkosten vergoed tot het bedrag van de goedkoopste aangeboden standaardlevering. De meerprijs van een duurdere leveringswijze blijft voor jou. Ik mag wachten tot ik de artikelen of een bewijs van terugzending ontvang, naargelang wat het eerst gebeurt.
Maatwerk en personalisatie
Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die volgens jouw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd worden gemaakt, zoals een speciaal voor jou ontworpen formaat. Ik meld deze uitzondering vóór de betreffende bestelling. Een standaardcreatie die alleen na bestelling wordt gemaakt, behoudt het herroepingsrecht.
Gebrekkig of niet-conform artikel
Mail info@sewaw.be met een beschrijving van het probleem. Kosten om een artikel onder de wettelijke garantie conform te maken, zijn niet voor jou. Deze garantie blijft ook voor gepersonaliseerde creaties gelden.
Voorbeeld van herroepingsverklaring
Aan Sewaw — Séréna Tarin, Gr. Egm. en Hoornlaan 20, 3090 Overijse, België, info@sewaw.be:
Hierbij herroep ik de overeenkomst voor deze artikelen: …
Bestelnummer: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam: …
Adres: …
Datum: …
Handtekening (alleen bij verzending op papier): …
Een online bestelling herroepen
Vul de gegevens hieronder in, vink uw verklaring aan en klik op « Herroeping bevestigen ». Een ontvangstbevestiging met uw verklaring wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd. U kunt uw herroeping ook per e-mail of per post melden zoals hierboven uitgelegd.
Deze gegevens worden alleen gebruikt om uw herroeping te behandelen. Lees het beleid voor de bescherming van persoonsgegevens.